引言
Patagonia 是乔伊纳德在美国创建的户外品牌公司,但在早期的公司里,其实不叫 Patagonia,而是乔伊纳德设备公司。
乔伊纳德本身是个户外迷,他进行户外运动需要一些装备,市面上的装备不够好,就开始自己做,并靠着独树一帜的品质获得了业界最佳的口碑。
一件事情做的足够好就变成了公司,开始进行业务的扩张,但是在极速的扩张之后,紧接着就是破产。
在公司破产之后,乔伊纳德对这个过程进行了反思,并最终把自己所领悟到的东西,灌输到了新的公司,铸就了这个独一无二的品牌 Patagonia。
在那个性命攸关的时期,我试图将我作为一个个体,一名攀登者、冲浪者、划艇和飞钓爱好者所领悟到的东西逐步地灌输到我的公司。
摘要:
以下是书中这部分的精选摘要,同时也推荐全书《冲浪板上的公司》
乔伊纳德设备公司最终申请了破产保护,走这一步是为了替员工们争取时间,好让他们聚集资金买下公司。他们成功地买下了公司资产,将公司搬去了盐湖城,成立了他们自己的公司,即黑钻股份有限公司(Black Diamond Ltd.)。
现在回过头去看,我发现我们把一家扩张中的公司会犯的典型错误都犯了个遍。
我们没能为新雇的公司领导者提供适当的培训,8个各自为政的产品部门、三条营销渠道,这样的管理强度已经超出了管理层的管理技能。我们从未制定出鼓励他们协同工作、以公司总体目标为上的机制。
我带着10多位高层管理人员去了阿根廷,去了真正的巴塔哥尼亚风起云涌的山脉,在那里做徒步旅行。在漫步于那些无人之境的过程中,我们问自己为什么要从商,以及我们想让巴塔哥尼亚成为怎样的企业。是一家市值10亿美元的公司吗?这本身没有问题,但如果那意味着我们不得不生产我们无法引以为傲的产品,那可不行。 我们还讨论了可以做些什么来化解我们公司造成的环境危害。我们探讨了我们共同的价值观,以及将所有人吸引到巴塔哥尼亚而不是其他公司的共同文化。
我们需要一些理念性和启发性的指导,以确保我们总是能够问出正确的问题,并找到正确的答案。我们将这些指导称为经营哲学,每个主要部门和职位都备有一份。
现在我意识到,在那个性命攸关的时期,我试图将我作为一个个体,一名攀登者、冲浪者、划艇和飞钓爱好者所领悟到的东西逐步地灌输到我的公司。
进行高风险运动教会了我一件重要的事:永远不要超出你的极限。在这些运动中,你会挑战极限,似乎活着就是为了那些走在边缘的惊险一刻,但你不会跨过这个边缘。你必须对自己坦诚,你必须了解自己的能力和极限,量入为出地生活。这同样适用于企业。一家公司越早背离自己的本质,就会越早想要“坐拥一切”,就会越早消亡。
产品的品质将会获得最大的关注,所谓“品质”指的是耐用性、最小限度地使用自然资源(包括材料、原始能源和运输)、多功能性、不易过时,以及绝对胜任于用途的“实用之美”。稍纵即逝的市场潮流尤其不会受到公司的考量。
**我们追求利润,但不以盈利为首要目标。**增长和扩张并不在本公司的基本价值之列。
在经商35年后,我知道了我为何要经商。我想将钱捐给环境事业,这是实话,然而我更想做的是,将巴塔哥尼亚塑造为一个典范,可以让其他公司在探索环境管理和可持续发展时有所参照,就像我们的岩钉和冰镐成为其他装备制造商的参照一样。